Ja, wij bieden geen standaard 12 maanden garantie, maar zelfs een uitgebreide garantieperiode van 24 maanden op al onze producten. Bij Alarmknop.be geloven we sterk in de kwaliteit en duurzaamheid van onze producten. Deze verlengde garantieperiode is een uiting van ons vertrouwen in de betrouwbaarheid van de producten die wij aanbieden.

Mocht u tijdens de garantieperiode problemen ondervinden met uw product, neem dan contact op met onze klantenservice via [email protected]. Wij staan klaar om eventuele kwesties op te lossen en u de beste ondersteuning te bieden. Uw tevredenheid is onze prioriteit.

Wij leveren standaard een Lebara prepaid kaart mee. U heeft geen vaste maandelijkse kosten en gebruikt enkel als u belt met de alarmknop. Gebeld worden kost niets. Hieronder een overzicht van de belkosten. LET OP: Een eigen Belgische herlaadkaart plaatsen is ook mogelijk

Tarieven binnen- en buitenland (17-12-2023)

• Mobiel: 0,09 per minuut
• Vaste lijn: 0,01 per minuut
• SMS: 0,15 per bericht
• Mobiel internet: 0,01 per MB
• Starttarief: 0,15 per gesprek
• Voicemail (1233): 0,12 per gesprek

Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en versturen de bestelling binnen 2 werkdagen na ontvangst van uw bestelling. Zodra uw pakket ons magazijn verlaat, ontvangt u van ons per e-mail een Track&Trace-link. Met deze link kunt u eenvoudig de status van uw zending volgen en zien wanneer het pakketje bij u thuis wordt afgeleverd.

Wij begrijpen het belang van een snelle en transparante levering. Mocht u vragen hebben over uw bestelling of bezorging, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected]e. Wij staan voor u klaar om u te assisteren en uw ervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen.

U kan achteraf betalen binnen 14 werkdagen na ontvangst. Wij begrijpen dat u het artikel eerst wil uitproberen voordat u overgaat op betaling. Uiteraard is het ook mogelijk om het artikel eerst te betalen. U heeft dan altijd 14 dagen bedenktijd.