Artikel 1: Definities

1. Alarmknop.be: Gevestigd te Rijksweg Zuid 133, 6161 BZ Geleen, Nederland. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89746643.
2. Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een product of dienst afneemt van Alarmknop.be.
3. Producten: Alle door Alarmknop.be aangeboden producten, waaronder alarmknoppen, personenalarmeringssystemen en bijbehorende accessoires.
4. Overeenkomst: De overeenkomst tussen Alarmknop.be en de Klant met betrekking tot de aankoop van producten of diensten.

Artikel 2: Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Alarmknop.be.
2. Eventuele afwijkingen op deze voorwaarden zijn slechts bindend indien deze schriftelijk zijn bevestigd door Alarmknop.be.
3. Door een bestelling te plaatsen gaat de Klant akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3: Aanbiedingen en Prijzen

1. Alle aanbiedingen van Alarmknop.be zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
2. Prijzen zijn uitgedrukt in euro's en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
3. Alarmknop.be behoudt zich het recht voor om prijzen en voorwaarden te wijzigen. Reeds gesloten overeenkomsten vallen onder de op dat moment geldende prijzen en voorwaarden.

Artikel 4: Totstandkoming van de Overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een bestelling plaatst via de website van Alarmknop.be en de bestelling is bevestigd.
2. Alarmknop.be behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren, zonder opgave van redenen.

Artikel 5: Levering

1. Alarmknop.be streeft naar een levertijd van 2 werkdagen, tenzij anders overeengekomen.
2. Indien de levering vertraging oploopt, wordt de Klant hierover geïnformeerd. Bij een vertraging van meer dan 30 dagen heeft de Klant het recht de overeenkomst te ontbinden.
3. De levertermijnen zijn indicatief en vormen geen fatale termijnen. Alarmknop.be is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen in de levering.

Artikel 6: Herroepingsrecht en Retourneren

1. De Klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
2. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient de Klant een duidelijke verklaring te sturen naar [email protected]
3. Na herroeping dient de Klant de producten binnen 14 dagen retour te sturen in de originele staat en verpakking. Kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de Klant, tenzij anders is overeengekomen.

Artikel 7: Garantie en Aansprakelijkheid

1. Alarmknop.be biedt een garantietermijn van 24 maanden op haar producten, gerekend vanaf de leverdatum.
2. De garantie vervalt indien er sprake is van onjuist gebruik, onoordeelkundige installatie of schade door externe invloeden.
3. Alarmknop.be is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade ontstaan door het gebruik van de producten, behoudens dwingendrechtelijke aansprakelijkheid op grond van de wet.

Artikel 8: Betaling

1. Betaling dient te geschieden via de op de website aangegeven betaalmethoden.
2. Indien betaling niet tijdig is ontvangen, is Alarmknop.be gerechtigd de overeenkomst te ontbinden en verdere leveringen op te schorten.

Artikel 9: Intellectuele Eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten en diensten van Alarmknop.be berusten uitsluitend bij Alarmknop.be.
2. Het is de Klant niet toegestaan om (delen van) de producten of diensten te reproduceren, verkopen of op enige andere wijze te exploiteren zonder uitdrukkelijke toestemming van Alarmknop.be.

Artikel 10: Privacy en Gegevensbescherming

1. Alarmknop.be verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wetgeving en haar Privacyverklaring, beschikbaar op de website.
2. Alarmknop.be zal persoonsgegevens uitsluitend gebruiken voor doeleinden die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 11: Toepasselijk Recht en Geschillen

1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
2. Eventuele geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Alarmknop.be is gevestigd.

Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en beschikbaar via de website van Alarmknop.be.